Digitouch
CustomerEnergia & Utilities

Consideration and engagement to create loyalty

Abbiamo sviluppato progetti di loyalty atti a rafforzare la relazione tra brand e consumatori, creando valore lungo tutto il customer journey attraverso esperienze rilevanti e coerenti

Consideration and engagement to create loyalty
Challenge
Costruire programmi loyalty e operazioni a premio che il consumatore percepisce come semplici, ma che dietro le quinte richiedono una macchina amministrativa, legale e di field impeccabile.
Solution
Digitouch è il partner end-to-end per operazioni a premio e attivazioni omnichannel: dalla gestione amministrativa e legale dei concorsi al field marketing phygital sui punti vendita.

Tecnologie utilizzate

Sistema concorsi a premi
CRM Plenitude
Tablet interattivi
Reporting real-time
Allestimenti modulari
"
Le operazioni a premio richiedono che ogni ingranaggio funzioni alla perfezione. Digitouch ci affianca con un ruolo dietro le quinte fondamentale, garantendo la solidità amministrativa e legale che permette al brand di erogare i vantaggi promessi ai clienti in totale sicurezza e trasparenza.
TBD
TDB - Eni Plenitude

Vuoi attivare un programma loyalty o un'operazione a premio?

Dalla governance amministrativa al field marketing, ne parliamo.