Commerce

Progettiamo e costruiamo ecosistemi evoluti che integrano dati, esperienza, tecnologia e operations per potenziare vendite, efficienza e crescita.

Capabilities

Definiamo esperienze digitali efficaci, coerenti e accessibili, progettando servizi e customer journey capaci di connettere i bisogni delle persone con gli obiettivi di business.

Service & Experience Design
Competitive Strategy
Supportiamo le organizzazioni nella definizione delle roadmap strategiche, trasformiamo insight, dati e obiettivi di business in principi e priorità per una customer experience efficace.
Effective Design
Progettiamo servizi, journey e interfacce intuitive, accessibili e coerenti lungo tutti i touchpoint.
Quality & Validation
Testiamo le soluzioni misurandone l’efficacia e l’accessibilità, individuando opportunità di miglioramento.

Progettiamo e sviluppiamo piattaforme commerce e servizi digitali scalabili, performanti e integrati, connesse ai sistemi aziendali e pronte a evolvere insieme al business.

Ecommerce & Innovation
Ecommerce & Web Development
Realizziamo piattaforme di vendita B2C e B2B e siti enterprise, combinando solidità tecnologica, performance e qualità dell’esperienza.
Migrazione & Refactoring
Evolviamo e modernizziamo architetture e applicazioni attraverso migrazioni, replatforming e interventi di refactoring progressivo in continuità con le esigenze di business.
Systems Integration & Omnichannel
Connettiamo piattaforme, dati e canali di vendita per assicurare continuità dei processi e dell’esperienza.

Gestiamo le attività operative di ecommerce e marketplace per garantire continuità, qualità del servizio e controllo delle performance lungo l’intero ciclo di vendita.

Ecommerce & Marketplace Operations
Ecommerce & Marketplace Management
Presidiamo in modo completo il backoffice dei canali di vendita, gestendo cataloghi, contenuti, promozioni, ordini e attività quotidiane.
Customer Care
Gestiamo l’assistenza pre e post vendita, migliorando tempi di risposta, qualità del supporto e soddisfazione del cliente.
Back-office Services
Supportiamo i processi amministrativi e operativi con servizi dedicati, inclusa la fatturazione per conto terzi.

Integrated solutions

Scopri tuttiScopri tutti
01

Powering the Future of Connected Commerce

Abbiamo dato vita ad un’esperienza omnicanale che garantisca continuità tra diversi touchpoint, l’integrazione con i sistemi core e un’architettura scalabile, in grado di supportare l’evoluzione dei servizi e delle esigenze di business.

02

Transforming Retail Into Seamless Commerce

Un progetto che ci ha consentito di modernizzare l’ecosistema digitale del brand, migliorandone scalabilità, manutenibilità e capacità di supportare l’evoluzione del business.

03

Designing Digital Experiences for Gov

Digitouch ha progettato un Design System modulare con Pattern Library AGID e re-ingegnerizzato il CMS Umbraco con approccio Atomic Design per dare agli editor strumenti scalabili, accessibili e veloci.

Our Clients

Alcuni marchi con cui abbiamo spinto al limite le frontiere della tecnologia e della creatività.