Intervistata da Engage Mag, Annarita Olivieri, Managing Director della nostra agenzia Performedia, ha spiegato come l’approccio multicanale stia diventando sempre più strategico nei piani di marketing e comunicazione dei brand e di quanto sia efficace come leva sulle vendite, non solo per i brand e-commerce. Leggi l’intervista
Intervista a Annarita Olivieri, Managing Director di Performedia.
“L’antica dicotomia on-offline sta cadendo nella comunicazione come nelle vendite. Il processo, certo, è complesso e non accade ovunque con la stessa velocità ma di certo l’approccio dei brand verso l’e-commerce sta cambiando. «In generale, i retail non vedono più l’e-commerce come un canale che fa concorrenza al negozio fisico e riescono a riconoscergli un grande merito: quello
di saper offrire all’utente un’esperienza unica e personalizzata», commenta Olivieri”.
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