Digitouch
CommerceTelecomunicazioni

Omnichannel E-commerce Platform

Digitouch ha co-progettato con il cliente una piattaforma e-commerce omnichannel basata sul Service Design, integrata con le APP del cliente e con la rete dei punti vendita.

Omnichannel E-commerce Platform
Challenge
Trasformare la vendita online di un leader delle TLC in un'esperienza fluida tra digitale e rete fisica.
Solution
Digitouch ha co-progettato con il cliente una piattaforma e-commerce omnichannel basata sul Service Design, integrata con le APP del cliente e con la rete dei punti vendita.

The results

1200+
Happy Clients
Our client-first approach has earned us lasting trust.
5
Happy Clients
Our client-first approach has earned us lasting trust.
4
Happy Clients
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350
Happy Clients
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2008
Happy Clients
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Used technology

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We define the editorial strategy and monthly plan for each platform, manage production, publication and community. AI supports trend analysis and copy testing.
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We integrate AI tools — images, video, audio — in the creative process to increase speed and scalability. AI amplifies, iterates and adapts the concept for audience and market.
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The new platform has transformed how we engage with our customers. The seamless integration between online and offline has elevated the brand experience while driving significant revenue growth.
Laura Bianchi
Chief Digital Section
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